Servicevilkår

Hvem vi er

SKYWARD COMMERCE LIMITED (”vi”, ”os” eller ”vores”) driver websitet https://ergoviahealth.com (”websitet”). Via vores webshop tilbyder vi et sortiment af indlægssåler, støtter og restitutionstilbehør. Dette dokument beskriver de betingelser, der gælder for din brug af websitet og vores tjenester.

Accept af betingelserne

Ved at bruge websitet bekræfter du, at du accepterer disse betingelser. Accepterer du ikke betingelserne, beder vi dig om ikke at bruge websitet. Vi forbeholder os ret til at opdatere betingelserne. Fortsat brug af websitet efter en ændring betyder, at du accepterer de opdaterede betingelser. For køb gælder de betingelser, der var offentliggjort på bestillingstidspunktet.

Licens til at bruge websitet

Forudsat at du overholder disse betingelser, giver vi dig en tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at bruge websitet til personlige og ikke-kommercielle formål.

Definitioner

  • Cookie: en lille mængde data, som din browser gemmer for at identificere din session, levere statistik og huske indstillinger.
  • Virksomheden: SKYWARD COMMERCE LIMITED, Rm 2A 17/F GLENEALY TOWER, Central, 000000, Hongkong, som er ansvarlig for dine oplysninger efter disse betingelser.
  • Land: det sted, hvor SKYWARD COMMERCE LIMITED eller dets stiftere har hjemsted – Hongkong.
  • Enhed: enhver internetforbundet enhed såsom telefon, tablet eller computer.
  • Tjenesten: de tjenester, ErgoVia Health leverer, som beskrevet på denne platform.
  • Tredjepartstjenester: annoncører, sponsorer eller partnere, der tilbyder tjenester eller indhold, som vi mener kan interessere dig.
  • Websitet: ErgoVia Healths officielle website, https://ergoviahealth.com
  • Du: en person eller virksomhed, der er registreret hos os for at bruge vores tjenester.

Du forpligter dig til at

  • give korrekte og fuldstændige oplysninger, når du opretter en konto eller afgiver en ordre,
  • holde din adgangskode fortrolig,
  • straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto,
  • påtage dig ansvaret for al aktivitet, der finder sted via din konto.

Begrænsninger

Du må ikke:

  • sælge, udleje, distribuere eller underlicensere nogen del af websitet,
  • ændre, foretage reverse engineering af eller skabe afledte værker baseret på websitet,
  • fjerne ophavsrets-, varemærke- eller andre ejendomsretlige meddelelser fra websitet.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Betaling sker via de betalingsmetoder, der vises i kassen. Se vores betalingsoplysninger for detaljer.

Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle personoplysninger, når du:

  • opretter en konto,
  • afgiver en ordre,
  • tilmelder dig vores nyhedsbrev,
  • kontakter kundeservice.

Typer af oplysninger: identifikationsoplysninger (navn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer), betalingsoplysninger (behandles sikkert af tredjepartsudbydere) samt ikke-personlige oplysninger (enhedstype, browser, IP-adresse, besøgte sider m.m.). Læs mere i vores privatlivspolitik.

Returnering, fortrydelsesret og reklamation

Er du ikke tilfreds med dit køb, kan du kontakte os på hello@ergoviahealth.com inden for 30 dage. Varer skal returneres ubrugte og i originalemballagen. Din lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage og din reklamationsret efter købeloven berøres ikke. De fulde betingelser findes i vores returpolitik.

Ansvarsbegrænsning

ErgoVia Health er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, der opstår ved brug af websitet eller ved køb foretaget gennem det, i det omfang det er tilladt efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

Dine forslag

Forslag eller feedback, du sender til os, bliver ErgoVia Healths ejendom. Vi kan frit bruge, offentliggøre eller ændre dem uden kompensation eller kreditering.

Dit samtykke

Ved at bruge websitet, oprette en konto eller foretage et køb accepterer du disse betingelser.

Links til andre websites

Websitet kan indeholde links til tredjeparters websites. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller praksis. Vi anbefaler, at du læser deres betingelser, før du bruger dem.

Cookies

ErgoVia Health bruger cookies for at forbedre websitets funktionalitet. Du kan slå cookies fra i din browser, men visse funktioner kan så blive påvirket.

Tvister

Ved en tvist forsøger vi altid at finde en løsning sammen med dig. Som forbruger i Danmark kan du også klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus, www.naevneneshus.dk. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du bor, gælder altid.

Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere betingelserne fra tid til anden. Ændringer offentliggøres på denne side med opdateret dato. Vi anbefaler, at du læser siden jævnligt.

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: hello@ergoviahealth.com
Telefon: +45 32 33 03 49
Adresse: Rm 2A 17/F GLENEALY TOWER, Central, 000000, Hongkong

Opdateret: 2026-09-16

Virksomhedsoplysninger

Website: ErgoVia Health
Virksomhedsnavn: SKYWARD COMMERCE LIMITED
Adresse: Rm 2A 17/F GLENEALY TOWER, Central, 000000, Hongkong
E-mail: hello@ergoviahealth.com
Telefon: +45 32 33 03 49
Registreringsnummer: 78178649

Kundeservicens åbningstider

Mandag–fredag: 09:00–17:00
Lørdag–søndag: 11:00–15:00
(centraleuropæisk tid, GMT+01:00)

Vi besvarer din henvendelse inden for 1–2 hverdage.