Toimituskäytäntö

Tervetuloa ErgoVia Healthiin! Haluamme tarjota kaikille asiakkaillemme luotettavan toimituksen.

Tämä toimitusehto koskee Suomeen toimitettavia tilauksia.

Toimitustiedot

• Käsittelyaika: 1–3 arkipäivää
• Toimitus: seurattava toimitus – saat seurantanumeron sähköpostitse, kun paketti on lähetetty

Ilmainen toimitus

Kaikki tilaukset toimitetaan maksutta. Lisätoimituskuluja ei peritä.

Kuljetuskumppanit

Teemme yhteistyötä luotettavien kuljetusyhtiöiden kanssa, jotta tilauksesi toimitetaan turvallisesti. Pakettisi käsittelevä kuljetusyhtiö näkyy seurantatiedoissa.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse vahvistuksen ja seurantanumeron, jolla voit seurata pakettia koko matkan.

Puuttuvat tai kadonneet paketit

Jos tilauksesi on myöhässä, puuttuu tai on kadonnut, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Selvitämme asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa. Jos ongelmaa ei voida ratkaista, lähetämme korvaavan tuotteen tai palautamme koko summan. Katso myös palautusehtomme.

Jos et ole kotona toimituksen aikaan

Jos kukaan ei voi vastaanottaa pakettia, kuljetusyhtiö joko yrittää toimitusta uudelleen tai jättää paketin lähimpään noutopisteeseen. Saat ohjeet paketin noutamiseen.

Toimituksesta kieltäytyminen

Jos kieltäydyt vastaanottamasta pakettia, palautuskulut voidaan vähentää hyvityksestäsi.

Toimitusosoitteen muuttaminen

Tarvitseeko toimitusosoitetta muuttaa? Ota yhteyttä tukeemme osoitteessa hello@ergoviahealth.com 24 tunnin kuluessa tilauksesta tai ennen tilauksen lähettämistä.

Yritystiedot

Verkkosivusto: ErgoVia Health
Yrityksen nimi: SKYWARD COMMERCE LIMITED
Osoite: Rm 2A 17/F GLENEALY TOWER, Central, 000000, Hongkong
Sähköposti: hello@ergoviahealth.com
Puhelin: +45 32 33 03 49
Rekisterinumero: 78178649

Asiakaspalvelun aukioloajat

Maanantai–perjantai: 09:00–17:00
Lauantai–sunnuntai: 11:00–15:00
(Keski-Euroopan aikaa, GMT+01:00)

Vastaamme yhteydenottoosi 1–2 arkipäivän kuluessa.